Foire aux Questions

Notre section FAQ est une première étape dans la résolution de vos problèmes. Nous y listons les questions les plus courantes et nous nous assurons de la mettre à jour le plus souvent possible.

1- Je dois mettre a jour mon Sage 50, dois-je mettre à jour mon IntégraPortation? Et comment dois-je faire?

                Oui, lorsque vous mettez à jour votre logiciel Sage 50, il faut absolument mettre à jour votre logiciel IntégraPortation. Cette opération n'est pas difficile, il vous suffit de suivre les étapes énumérées dans cet article de blog.


2- Le logiciel dont je souhaite importer les données vers Sage 50 ou Sage Comptabilité ne semble pas être dans la liste des logiciels compatible, comment faire?

               Notre Logiciel est tr/s flexible et nous ajoutons continuellement de nouveaux logiciels compatibles à notre liste. Contactez notre équipe et ils se feront un plaisir de vous répondre.


3- J’importe autant des devise USD que CAD, est-ce que IntégraPortation peut importer différentes devises?

                IntégraPortation est un logiciel multidevise, il n'y a donc pas de problème à importer toutes les devises.


4- Quelle version et type de sage 50 dois-je avoir pour fonctionner avec IntégraPortation?

                IntégraPortation fonctionne avec les version Sage 50 depuis la version 2016.3 jusqu'a aujourd'hui. Il fonctionne également avec les 3 types de Sage 50 soit Pro, Supérieur et Quantum.


5- En cas de problème, avez-vous une équipe de support

               Notre équipe de support sera présente pour vous aider en cas de problème. Nous recommandons l'utilisation du formulaire de support, car il nous permet d'avoir directement de l'information sur votre problématique. Mais il est également possible de nous joindre par téléphone.

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